раздел: Рейтинг строителей » Рейтинг надежности застройщиков 2013 Как мы считали?

В своем исследовании мы рассматривали застройщиков, которые построили и сдали дома с 2000 по 2013 годы. Окончательный список добросовестных застройщиков определялся путем отсечения тех застройщиков, которые имеют проблемы с репутацией (наличие долгостроев, обман дольщиков и т.п.). Мы объявили в СМИ о запуске замера рейтинга добросовестных застройщиков и опубликовали список на нашем сайте.

Мы подошли к этому рейтингу глобально и постарались его выполнить максимально добросовестно, объективно и прозрачно. Поэтому исследование проходило в пять крупных этапа:

I.     Кабинетное исследование, в ходе которого мы изучили информацию из открытых источников и от самих застройщиков через анкету.

II.     Бенчмаркинговое исследование*, в процессе которого изучалась оценка самими строительными организациями своей работы;

III.     Опрос экспертов (35 экспертов по следующим категориям: агентства недвижимости, риэлторы, оценочные компании, СМИ, аналитики рынка недвижимости, строительные компании, финансовые организации, банки, общественные организации, ассоциации, органы власти, сетевые компании);

IV.     Опрос жителей города Перми методом face-to-face(опрошено 1009 респондентов в 7 районах города Перми)

V.     Опрос жителей новостроек методом face-to-faceи онлайн-опроса. (Опрошено 970 жителей новостроек)

Для выяснения рейтинга добросовестности (надежности) застройщиков были выяснены более двух десятков критериев. Определение весов этих критериев мы поручили экспертам. В конце анкеты им задавался, пожалуй, самый важный вопрос: «Предположите, пожалуйста, какие три критерия Вы считаете наиболее значимым при оценки именно добросовестности застройщика?» Мы получили следующее распределение:

 

Наименование критерия

Процент

Приведение к 100%

Соблюдение сроков сдачи объектов

54,3%

18,8%

Отсутствие жалоб со стороны жильцов новостроек

42,9%

14,9%

Общее качество возводимых домов

42,9%

14,9%

Количество объектов, введенных в эксплуатацию с 01.01.2000 г.

31,4%

10,9%

Наибольшая устойчивость финансового ресурса

22,9%

7,9%

Удовлетворенность своими квартирами жителей новостроек

20,0%

6,9%

Деловая репутация

17,1%

5,9%

Стаж работы на рынке

14,3%

5,0%

Количество квадратных метров жилья, построенного с 01.01.2010 г.  по  01.07.2013 г.

8,6%

3,0%

Информационная открытость

8,6%

3,0%

Объем благотворительной и спонсорской помощи

5,7%

2,0%

Уровень доверия от жителей г.Перми

5,7%

2,0%

Уровень известности среди жителей г.Перми

5,7%

2,0%

Качество благоустройства придомовой территории

5,7%

2,0%

Использование экологичного стройматериала

2,9%

1,0%

Участие в социальных жилищных программах

0,0%

0,0%

Количество наград в строительных конкурсах

0,0%

0,0%

ИТОГО

288,7%

100%

 

Общая сумма ответов экспертов  была 288,7%, поскольку допускалось три ответа. Но для того чтобы выйти на пятизвездочную систему мы привели все ответы к 100%. По сути проценты в третьем столбце – это и есть веса или значимость критериев. Таким образом, при выведении рейтинга добросовестности (надежности) застройщика основную роль играют шесть критериев по значимости составляющих ¾ от общей оценки. Это соблюдение сроков сдачи объектов, отсутствие жалоб со стороны жильцов новостроек, общее качество возводимых домов, количество объектов, введенных в эксплуатацию с 01.01.2000 г., наибольшая устойчивость финансового ресурса, удовлетворенность своими квартирами жителей новостроек

Практически не оказывают влияния на рейтинг добросовестности – участие в социальных жилищных программах и количество наград в строительных конкурсах.

Заметим также, что для объективности в расчёт брались оценки и производились распределения только от числа знающих застройщика респондентов и экспертов. Это производилось для того, чтобы исключить влияние известности застройщика на его рейтинг.

Величины у критериев разные – в основном баллы и проценты. В силу выбора «пятизвездной» системы оценки рейтинга добросовестности мы приводим проценты также к пятибалльной шкале. Объективные характеристики такие как «Количество объектов, введенных в эксплуатацию за 11 лет», «Объем благотворительной и спонсорской помощи»,«Стаж работы на рынке» мы переводим в проценты, которые фиксируют отношение застройщиков друг относительно друга (за 100% принимается максимальное значение) и далее переводим в баллы.

Приведем пример, как мы переходили от процентов к баллам на основании критерия «Предпочтения». Вопрос звучал так для жителей города Перми: «Представьте, что у Вас есть возможность приобрести квартиру в новостройке. Дома, построенные какими строительными организациями, Вы будете рассматривать в первую очередь?»

 

 

 

Процент

Процент от знающих

Переход к баллам

×3 + 3

Застройщик 1

34,5%

46,9%

4,41

Застройщик 2

21,6%

40,0%

4,20

Застройщик 3

14,2%

22,8%

3,68

Застройщик 4

8,3%

18,8%

3,56

Застройщик 5

4,7%

17,2%

3,52

Застройщик 6

2,5%

12,4%

3,37

Застройщик 7

2,0%

9,8%

3,29

Застройщик 8

1,6%

10,4%

3,31

Застройщик 9

1,5%

9,3%

3,28

Застройщик 10

1,4%

8,2%

3,25

Застройщик 11

0,9%

7,7%

3,23

Застройщик 12

0,7%

0%

3,00

Застройщик 13

0,6%

4,2%

3,13

Застройщик 14

0,6%

4,2%

3,13

 

В итоге все проценты были пересчитаны в баллы, и мы вывели по 17 критериям бальные оценки по каждому застройщику. После все баллы были взвешены в соответствии с ответами экспертов приведенных к 100%. В итоге по каждому застройщику получены баллы, которые отражены в индивидуальных справках у каждого застройщика и в формате «звезд» (без цифр) отражены в итоговом пресс-релизе для СМИ.

Методику подготовил: Нода Александр, директор агентства СВОИ,

член правления пермского отделения Российского общества социологов

 

*сравнительный анализ конкурентов при помощи данных, предоставляемых самими компаниями.

Список информационных партнеров проекта "Рейтинг добросовестных застройщиков":












     
     
   

 

 

 

автор: Noda S. 30-10-2013, 10:28, просмотров: 1688, печатать,
  • Описание методики исследования «Рейтинг Добросовестных Застройщиков Перми»
  • Рейтинг добросовестных застройщиков г. Перми – 2011
  • Как мы считали?
  • Застройщики глазами потребителей
  • Рейтинг добросовестных застройщиков г. Перми



  • ИНФОРМЕР

    ПОПУЛЯРНОЕ

    ОПРОС

    Оцените работу движка
    Лучший из новостных
    Неплохой движок
    Устраивает ... но ...
    Встречал и получше
    Совсем не понравился

    АРХИВ

    Октябрь 2017 (1)
    Сентябрь 2017 (1)
    Август 2017 (1)
    Июль 2017 (3)
    Май 2017 (3)
    Апрель 2017 (1)

    ВХОД

    Яндекс цитирования Результаты антивирусного сканирования
    {counter}