раздел: Рейтинг строителей » Рейтинг надежности застройщиков 2013 Описание методики исследования «Рейтинг Добросовестных Застройщиков Перми»

Агентство «СВОИ» второй раз инициировало масштабное исследование строительного рынка города Перми (в сегменте жилищного строительства), целью которого является  составление Независимого рейтинга добросовестных застройщиков г. Перми. Покупатели жилья в новостройках чаще всего не располагают достаточной информацией, чтобы объективно оценить, в какой степени можно доверять тому или иному застройщику. Составленный по результатам исследования Рейтинг позволит определить наиболее надежные компании, занимающиеся строительством  жилья в городе.

Рейтинговое исследование застройщиковпроводится с использованиемследующих методов:

1) Массовое формализованное интервью

В качестве объекта исследования выступает население г.Перми в возрасте от 20 до 60 лет с уровнем дохода средним или выше среднего.

2) Сбор данных из открытых источников (материалы СМИ, интернет, открытая юридическая отчетность компаний)

3) Личное экспертное интервью

В качестве экспертов выступают руководители крупных агентств недвижимости, представители банков и журналистского сообщества (подробнее – в разделе «Наши эксперты»).

4) Поквартирный опрос  собственников жилья от крупных строительных организаций Перми (опрашиваются жители домов, построенных не ранее 2008 года)

5) Бенчмаркинговое исследование*, в процессе которого изучалась оценка самими строительными организациями своей работы.

 

В рейтинге участвуют 13 строительных компаний. Участниками являются наиболее крупные предприятия-застройщики города. С перечнем участников рейтинга вы можете ознакомиться в разделе «Участники».

 

 

Методика ранжирования включает в себя четыре основных группы критериев:

Оценка надежности компании (данные из открытых источников):

·        Стаж работы компании на рынке

·        Количество квадратных метров жилья, построенного с 01.01.2010 г.  по 01.07.2013 г.

 

·        Количество строящихся объектов

·        Количество объектов в стадии проекта

·        Соблюдение/затягивание сроков строительства (в месяцах)

·        Доля объемов продаж жилья от величины объемов строительства

·        Наличие собственной производственной базы

·        Участие и награды в строительных конкурсах, ярмарках, выставках (связанных со строящейся недвижимостью)

·        Наличие/отсутствие правонарушений при возведении объектов

Имидж компании (данные из открытых источников + социальная и экспертная оценка):

·        Количество отрицательных и положительных упоминаний о компании, ее руководителе в прессе и Интернет

·        Известность компании

·        Экспертная оценка деловой репутации компании

·        Готовность экспертов рекомендовать строительную компанию

·        Доверие / недоверие компании

·        Предпочтение строительной компании при покупке жилья

Качество строящихся объектов по оценке жителей Перми (источник: социальная и экспертная оценка):

·        Наличие/отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение их прав при осуществлении градостроительной деятельности

·        Наличие/отсутствие информации о жалобах жильцов на качество объектов

·        Время, прошедшее с момента сдачи дома до фактического получения ключей от квартиры

·        Качество строительных материалов новостроек по 2-м критериям:

- Отсутствие материалов, вредных для здоровья человека

- Применение в строительстве энергоэффективных материалов

·        Качество отделки жилья в новых домах

- Удовлетворенность отделкой жильцов

- Необходимость делать ремонт перед заселением

- Время, потраченное на ремонт перед заселением

- Сумма, которую пришлось вложить в отделочные работы

- Степень готовности квартиры к нормальному проживанию

Клиентоориентированность деятельности (источник: социальная и экспертная оценка):

·        Благоустройство территорий вокруг новостроек

·        Качество обслуживания квартир после сдачи объектов и участие в жизни жильцов новостроек

·        Наличие специальных программ для постоянных клиентов компании

·        Наличие специальных программ, ориентированных на помощь в покупке жилья

·        Открытость деятельности компании для покупателей жилья (экскурсии на стройки, контроль за строительством собственных квартир, в том числе через Интернет)

·        Экспертная оценка информационной открытости компании

 

Каждому параметру и критериям экспертами присваивается определенный вес. Рейтинг составляется на основании суммирования оценок по каждому критерию. Величины у критериев разные – баллы и проценты. В силу выбора «пятизвездной» системы оценки рейтинга добросовестности мы приводим проценты также к пятибалльной шкале. Более подробно переход от процентов к баллам описан в разделе «Как мы считали».

 

 

 

*сравнительный анализ конкурентов при помощи данных, предоставляемых самими компаниями.

 

автор: Noda S. 30-10-2013, 10:29, просмотров: 2483, печатать,
  • Рейтинг пермских интернет-СМИ: список экспертов
  • Застройщики глазами потребителей
  • Рейтинг добросовестных застройщиков г. Перми
  • Список застройщиков
  • Тайный покупатель



  • ИНФОРМЕР

    ПОПУЛЯРНОЕ

    ОПРОС

    Оцените работу движка
    Лучший из новостных
    Неплохой движок
    Устраивает ... но ...
    Встречал и получше
    Совсем не понравился

    АРХИВ

    Октябрь 2017 (1)
    Сентябрь 2017 (1)
    Август 2017 (1)
    Июль 2017 (3)
    Май 2017 (3)
    Апрель 2017 (1)

    ВХОД

    Яндекс цитирования Результаты антивирусного сканирования
    {counter}