Спешим представить подробные результаты исследования, посвященного оценке качества работы сайтов пермских СМИ, а также методику, в соответствии с которой были произведены все расчеты.

Наш анализ строился на основе изучения следующих показателей:

- посещаемость сайтов пермских СМИ;

- отношение к сайтам, принадлежащим пермским СМИ;

- особенности и  характеристики сайтов пермских СМИ;

- оценка современности и «продвинутости» сайтов пермских СМИ;

- экспертный рейтинг сайтов пермских СМИ.

Проанализируем каждый из исследуемых показателей, начиная с посещаемости сайтов. Для выяснения данной характеристики экспертам был задан вопрос: «Какие из сайтов пермских журналов,  радио и телекомпаний  Вы посещали, просматривали?» Допускалось любое количество ответов. Сумма ответов в диаграмме не равна 100%.

Как выяснилось, все исследуемые интернет-сайты в той или иной степени привлекают внимание представителей экспертного сообщества. При этом лидером по посещаемости стал сайт газеты «Новый компаньон» - его периодически просматривают 80,0% респондентов. В тройку лидеров вошли также интернет-сайты, принадлежащие газете «КоммерсантЪ-Прикамье» (76,0%) и радиостанции «Эхо Перми» (72,0%). Реже всего эксперты отмечали сайты таких изданий, как городской бесплатный еженедельник «В курсе», газета «Местное время», газета «Пермские новости» и «Российская газета – Пермский край».

Рассмотрим особенности отношения представителей экспертного сообщества к изучаемым интернет-сайтам. Данный показатель выяснялся с помощью вопроса: «Как Вы относитесь к следующим сайтам региональных СМИ?» Можно было выбрать один вариант ответа по каждому сайту.

Данный показатель измерялся с помощью шкалы, имеющей три значения: интерес, в оппозиции к нему раздражение, и между данными полюсами находилось безразличие.

В качестве наиболее интересных эксперты назвали интернет-сайты, принадлежащие газетам «Новый компаньон» и «КоммерсантЪ-Прикамье» (по 76,0% соответственно). На втором месте по данному показателю сайт радиостанции «Эхо Перми» - 56,0% экспертов относятся с интересом к информации, опубликованной на этом интернет-ресурсе. Интернет-сайт газеты «Бизнес Класс» считают интересным 52,0% экспертов, что обеспечило ему третье место в рейтинге.

При этом согласно результатам экспертного опроса, посвященного изучению качества пермских интернет-СМИ¹, наибольший интерес представителей медиа-сообщества вызывает агентство новостей «Текст» (82,4%). Второе место в рейтинге занял городской интернет-портал 59.ru  (52,9%). Третье место – у городского портала ProPerm.ru (47,1%).

Наибольшее раздражение эксперты отметили в отношении портала «НеСекретно» и сайта газеты «Пермский обозреватель» (36,0% и 28,0% соответственно). Тем не менее, посещаемость указанных интернет-ресурсов находится на среднем уровне. Так, портал «НеСекретно» периодически просматривают 44,0% респондентов, а сайт, принадлежащий газете «Пермский обозреватель» - 36,0% представителей экспертного сообщества (5 и 8 места по посещаемости из 16 соответственно).

Что касается остальных интернет-сайтов, то большинство экспертов к ним нейтральны, либо затрудняются выразить свое отношение в связи с тем, что никогда ранее не посещали данный интернет-ресурс.

Особенности и характеристики сайтов пермских СМИ рассматривались по 4 критериям:

• Оперативность

• Качество и оригинальность текстов

• Достоверность информации

• Дизайн, удобство использования

Экспертам предлагалось оценить сайты исследуемых СМИ по 5-бальной шкале по каждому из перечисленных критериев, где 1 - самая низкая оценка, 5 - самая высокая оценка, 0 - не могу оценить, не посещал данный сайт.

С точки зрения экспертов, наиболее оперативно работают интернет-сайты, принадлежащие газете «КоммерсантЪ-Прикамье» (4,33 балла), радиостанции «Эхо Перми» (4,15 балла) и газете «Новый компаньон» (4,05 балла). Выше среднего представители экспертного сообщества оценили также оперативность сайтов газет «Бизнес Класс», «Комсомольская Правда в Перми», «Пермские новости», «Аргументы и факты – Прикамье», а также портала «НеСекретно».

При этом наименее оперативно, по мнению экспертов, обновляется информация на сайте газеты «Местное время» (2,10 балла) и газеты «Звезда» (2,30 балла).

Согласно предыдущей волне «Рейтинга СМИ», самые высокие оценки за оперативность информации эксперты поставили сайтам 59.ru (4,29 балла), prm.ru (4,19 балла) и chitatext.ru (4,17 балла).

Оценивая качество и оригинальность размещаемых материалов, эксперты отдали первенство сайту газеты «Новый компаньон» (4,14 балла). Далее следует интернет-сайт, принадлежащий газете «КоммерсантЪ-Прикамье» (3,96 балла) и радиостанции «Эхо Перми» (3,62 балла).  Кроме того, достаточно высоко представители экспертного сообщества оценили качество и оригинальность информации, размещенной на сайте газеты «Бизнес Класс» (3,43 балла), «Российской газеты» (3,33) и газеты «Пермский обозреватель» (3,24 балла).

Наименьшее количество баллов за качество и оригинальность материалов эксперты присудили сайту газеты  «Местное время» (2,40 балла).

Для сравнения – наиболее высокие оценки за качество и оригинальность материалов по результатам предыдущего опроса получило агентство новостей «Текст» (4,45 балла). Второе и третье место заняли, соответственно информационные порталы – 59.ru и ProPerm.ru (3,94 и 3,87 балла).

В то же время, важно не только быстро и красиво подать информацию. Большое значение имеет ее достоверность, соответствие предоставляемых материалов реальным фактам. Итак, по критерию достоверности наиболее высокий балл получил сайт газеты «КоммерсантЪ-Прикамье» (4,42 балла). Приблизились к лидеру по данному показателю интернет-ресурсы, принадлежащие газете «Новый компаньон» (4,00 балла) и газете «Бизнес Класс» (3,95 балла). Не вошли в тройку лидеров, но также получили высокую оценку экспертов с точки зрения достоверности информации сайты, принадлежащие пермскому изданию «Российской газеты» (3,93 балла), радиостанции «Эхо Перми» (3,86 балла), газете «Пермские новости» (3,60 балла), а также телерадиокомпании «Урал-Информ ТВ» (3,38 балла).

Наименьший средний балл по критерию достоверности – у портала «НеСекретно» (2,59 балла).

При этом лидерами по достоверности информации согласно данным предыдущего исследования, стали три онлайн-СМИ:  chitaitext.ru (4,54 балла),  prm.ru (4,4 балла) и  59.ru (4,29 балла).

Важной характеристикой сайта, оказывающей непосредственное влияние на его восприятие, является дизайн и, соответственно, удобство использования. По данному показателю лидер экспертного голосования – сайт газеты «КоммерсантЪ-Прикамье» - сохранил свою высокую позицию с результатом 3,79 балла. Далее по оценке дизайна и удобства следуют сайты, принадлежащие газете «Новый компаньон» (3,68 балла) и газете «Бизнес Класс» (3,60 балла). Кроме того, выше среднего эксперты оценили дизайн интернет-ресурсов, принадлежащих телеканалу «Ветта» (3,38 балла), радиостанции «Эхо Перми» (3,33 балла) и городскому бесплатному еженедельнику «Вкурсе» (3,17 балла).

Наиболее низкий балл представители экспертного сообщества присудили сайту газеты «Местное время» (1,90 балла).

При этом результаты предыдущей волны свидетельствуют  о лидерстве по данному критерию  агентства новостей «Текст» (4,46 балла). Далее следуют prm.ru  (4,21 балла) и ProPerm.ru (3,88 балла).

Еще одной значимой характеристикой выступает гибкость сайта, его функционирование в соответствии с актуальными тенденциями развития современного общества. Способность сайтов оставаться в мейнстриме, степень их «продвинутости» также была оценена в ходе экспертного опроса. Так, представителям экспертного сообщества был задан вопрос: «Какие из перечисленных сайтов, принадлежащих пермским СМИ,  Вы считаете наиболее продвинутыми, современными?» Можно было выбрать любое количество вариантов ответа. Сумма ответов в диаграмме более 100%.

Большинство представителей экспертного сообщества назвали наиболее современным и «продвинутым» сайт, принадлежащий газете «КоммерсантЪ-Прикамье» (64,0%). К числу «продвинутых» сайтов эксперты отнесли также интернет-ресурсы, принадлежащие газетам «Новый компаньон» и «Бизнес Класс» (40,0% и 36,0% соответственно).

В качестве своеобразного итога экспертам было предложено составить собственный рейтинг, присвоив первое, второе и третье места соответственно тем сайтам пермских СМИ, которые, по их мнению, этого достойны.  

В результате ранжирования были определены золотые, серебряные и бронзовые медалисты в медиа-сфере.

Абсолютное большинство экспертов (11 человек) отдали «золото» сайту газеты «КоммерсантЪ-Прикамье», не покидавшему тройку лидеров по всем исследуемым показателям. Четыре эксперта присудили золотую медаль сайту газеты «Новый компаньон», трое представителей экспертного сообщества отдали первое место интернет-сайту газеты «Бизнес Класс». По два эксперта отметили «золотом» сайт газеты «Аргументы и факты – Прикамье» и сайт радиостанции «Эхо Перми», тогда как интернет-ресурсы, принадлежащие газете «Комсомольская Правда в Перми», газете «Пермский обозреватель» и телерадиокомпании «Урал-Информ ТВ», поставили на первое место по одному представителю экспертного сообщества.

«Серебро» по итогам голосования восемь экспертов присудили сайту газеты «Новый компаньон», пять представителей экспертного сообщества отдали второе место интернет-сайту газеты «Бизнес Класс», а четверо опрошенных в качестве серебряного призера хотели бы видеть портал «НеСекретно». По два эксперта назвали в качестве таковых сайты, принадлежащие радиостанции «Эхо Перми» и газете «Аргументы и факты – Прикамье», в то время как по одному эксперту отметили сайты газет «Звезда», «КоммерсантЪ-Прикамье», «Местное время» и пермской телерадиокомпании «Урал-Информ ТВ».

Распределение «бронзы» оказалось более равномерным. Так, по четыре представителя экспертного сообщества поставили на третье место сайты газеты «Комсомольская Правда в Перми» и газеты «Новый компаньон», по три эксперта назвали сайты газеты «Бизнес Класс» и газеты «Звезда». В качестве претендентов на бронзовую медаль экспертами были отмечены также интернет-ресурсы, принадлежащие газете «КоммерсантЪ-Прикамье», радиостанции «Эхо Перми», телеканалу «Ветта», телеканалу «Рифей-Пермь» (по 2 человека соответственно), газете «Аргументы и факты – Прикамье», газете «Пермские новости» и телерадиокомпании «Урал-Информ ТВ» (по 1 человеку соответственно).

Методика расчета Рейтинга

Для составления итогового рейтинга все полученные результаты необходимо перевести в балловую систему. Рассмотрим более подробно, каким образом осуществлялся данный переход.

1. В случае посещаемости, а также современности и «продвинутости» сайтов был осуществлен переход от процентов к пятибалльной шкале. При этом 100% принималось за 5 баллов. Соответственно, каждый процент равен 0,05 балла.

2. Для перехода от процентов к баллам по критерию отношения к сайтам пермских СМИ был рассчитан средний балл. Так, варианту ответа «с интересом» было присвоено значение, равное 3, варианту ответа «безразлично» - значение 2, варианту «с раздражением» - значение 1 и незнание сайта приравнивалось к 0. Вычисленная средняя оценка отношения могла принимать значение от 1 до 3.

3. В случае с экспертным рейтингом сайтов мы вели подсчеты следующим образом. Так как экспертов было 25 человек,  мы принимали это число за единицу, то есть 1 человек соответствовал значению в 0,04 балла. Затем каждому месту  присваивались веса: первое место – 3, второе место – 2, третье место – 1. Для того, чтобы получить итоговый балл по каждому сайту, число экспертов, поместивших сайт на то или иное место, умножалось на соответствующие веса.

Например, 4 эксперта (0,16 балла) считают, что сайт газеты «Новый компаньон» должен занимать первое место (вес - 3): умножая 0,16 на 3, получаем 0,48 – результат по первому месту. Так как данный сайт был отмечен экспертами как претендент на второе и на третье места, считаем по каждому месту и получившиеся цифры суммируем. В итоге: 0,16х3+0,32х2+0,16х1=1,28

4. Интегральная оценка рассчитывалась путем суммирования всех ответов, данных экспертами по изучаемым характеристикам, переведенных в баллы.

Все полученные результаты представлены в сводной таблице.

Сводная таблица показателей "Рейтинг сайтов пермских СМИ"

Таким образом, экспертный опрос выявил четырех лидеров, стабильно занимающих высокие позиции по всем исследуемым показателям. Это сайты, принадлежащие газете «КоммерсантЪ-Прикамье», газете «Новый компаньон», газете «Бизнес Класс» и радиостанции «Эхо Перми».