От Вас, как оператора, будет зависеть очень многое, ведь с полученными в ходе опросов данными будет работать команда технических специалистов и аналитиков. Социологи на основе ответов оформят общественное мнение в цифры и графики, напишут аналитические обзоры и рекомендации для представителей власти, бизнеса, средств массовой информации.

✅ Шаг 1 Самообучение

Мы подготовили для Вас информацию в двух вариантах: видео и текстовые документы, презентации.  Изучите все материалы, прочтите все документы и распечатайте памятку по возражениям.

Мы постарались максимально коротко и емко дать Вам материал для изучения, чтобы вы скорее вышли на линию и начали зарабатывать.

📌 Видеовизитка – кто мы и почему с нами хорошо работать

📌 Тестовая анкета. Обязательно посмотрите пример анкеты, с которой вы будете работать. По ссылке Вы перейдете на тестовую анкету, по которой проходил один из наших опросов, в ней можно выбирать любые ответы.

📌 Словарь часто используемых терминов

📌 Стандарт работы оператора колл-центра СВОИ

📌 Памятка по возражениям /Её нужно распечатать или переписать, чтобы всегда была перед глазами/

📌 Структура анкеты и виды вопросов /Распечатайте или перепишите, чтобы иметь перед глазами/

📌 Презентация о нас и как рассчитывается зарплата

📌 Презентация по работе с программами и статусами звонков

📌 Видео о работе в Mtoolls (запись на смену, регистрация в программе)

✅ Шаг 2 Зум-знакомство

После изучения информации мы приглашаем Вас на вводный зум-знакомство (ссылка будет в чате СТАРТ Новичка https://t.me/joinchat/LHmf0-s5RApiMGIy перед началом).

Запишитесь по данной ссылке на встречу в зумм-знакомство:  https://forms.gle/Nsye644sMVKreiJ47

Если у вас не получилось вступить в чат, напишите об этой проблеме https://t.me/HR_svoi

ВАЖНО! Подпишите свой профиль телеграма по фамилии и имени на русском языке, чтобы мы смогли оперативно Вас найти.

Расписание встреч:

Будни дни - 16:00 мск

Выходные (сб, вс) - 13:00 мск

Тайминг встречи: 1-1,5 часа

На встрече сможете задать все вопросы, познакомиться с инструктором, который покажет Вам текущий проект. В конце инструктор задает три вопроса по пройденному (изученному) на сайте материалу, отвечаете - получаете допуск к работе.

✅ Шаг 3 Выход на линию

Поздравляем! Теперь вы можете приступить к работе и получить первую зарплату в среду!

Дальнейшие действия Вам расскажет инструктор на зумм-встрече,  после чего предоставит ссылку на рабочие чаты.